Aceptación de los Términos
Al iniciar cualquier tipo de contacto a través de los canales de comunicación proporcionados en esta web (como WhatsApp) o al interactuar con las plataformas de agendamiento externas enlazadas, el usuario reconoce haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad esta Política de Privacidad y Aviso Legal. Para el inicio formal de cualquier proceso de consultoría, se requerirá adicionalmente la firma explícita de un Consentimiento Informado detallado.
Quiénes somos
La dirección de nuestra web es: https://enfoquemental.org. Este sitio es operado y dirigido por Nataly Puga, Psicóloga Clínica.
Recopilación de Datos en este Sitio Web
Esta página web tiene un propósito estrictamente informativo y divulgativo. No contamos con formularios de contacto, suscripción o registro integrados directamente en esta plataforma, por lo que no recopilamos ni almacenamos tus datos personales (como nombre o correo electrónico) mientras navegas por Enfoque Mental.
Para garantizar la máxima confidencialidad, la opción subida de archivos multimedia por parte de los visitantes están deshabilitadas.
Cookies y Contenido Incrustado
Utilizamos cookies técnicas básicas exclusivamente para asegurar el correcto funcionamiento de la página y guardar tus preferencias de visualización. Estas cookies no contienen datos personales sensibles. Las páginas de este sitio pueden incluir botones o enlaces a otras plataformas. El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si hubieras visitado dicho sitio, y pueden utilizar sus propias cookies funcionales.
Gestión de Citas y Plataformas Externas
Para proteger tu información y gestionar la práctica clínica de forma eficiente, todo contacto, agendamiento y envío de documentación se realiza a través de plataformas externas a esta web:
- WhatsApp: Utilizado como canal de comunicación directa para resolver dudas iniciales. Al utilizar este medio, la transferencia de datos se rige bajo las políticas de privacidad y cifrado de Meta.
- Doctoranytime: Plataforma segura utilizada para la gestión de tu agenda, confirmación automática de citas y coordinación de videollamadas.
- Tally.so: Herramienta digital encriptada que utilizamos para que puedas completar tu Formulario de Ingreso y Consentimiento Informado antes de nuestra primera sesión.
Tus datos personales y clínicos son estrictamente confidenciales y nunca serán vendidos ni cedidos a terceros para fines comerciales.
Cuánto tiempo conservamos tus datos
Los registros de admisión recopilados a través de Tally y las notas clínicas de las sesiones de consultoría se gestionan de forma manual y fuera de la nube pública. Estos archivos se conservarán de manera segura durante un período máximo de 2 años después de nuestra última sesión, en estricto cumplimiento con las normativas éticas y legales de protección de datos en salud. Transcurrido este tiempo de inactividad, la información será eliminada de forma definitiva.
Qué derechos tienes sobre tus datos
En cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y legislaciones internacionales de privacidad, tienes pleno control sobre tu información clínica y personal. Puedes solicitar recibir un archivo de exportación de los datos que tenemos sobre ti, así como solicitar su modificación o eliminación, contactando directamente a la terapeuta. Esto no incluye datos que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad clínica.
Aviso Legal y Jurisdicción Internacional
Enfoque Mental opera bajo un modelo de consultoría psicológica online de ubicación independiente, brindando acompañamiento internacional a consultantes en diversas partes del mundo. Independientemente de la ubicación física temporal de la terapeuta (modelo nómada digital), la prestación de estos servicios, así como la práctica ética y clínica, se rigen y avalan estrictamente bajo la licencia profesional expedida en la República del Ecuador.
Este servicio de acompañamiento emocional online no sustituye el diagnóstico médico presencial, la intervención psiquiátrica ni la atención de emergencias del sistema de salud local en el país de residencia actual del consultante.